Aviso de privacidad
Última actualización: julio de 2026
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Datos que recabamos
Para el análisis y seguimiento de tu solicitud de crédito recabamos: datos de identificación (nombre, fecha de nacimiento, CURP), datos de contacto (celular, correo electrónico, domicilio), datos laborales (ocupación), referencias personales, imágenes de tu credencial para votar (INE) por ambos lados, una selfie y una fotografía de verificación tomada durante la prueba de vida.
Finalidades del tratamiento
- Recibir, analizar y dar seguimiento a tu solicitud de crédito.
- Verificar tu identidad y prevenir fraudes o suplantación.
- Contactarte por teléfono, WhatsApp o correo respecto a tu solicitud.
- Canalizar tu solicitud a la sucursal que elijas.
Protección y resguardo
Tus documentos e imágenes se transmiten cifrados bajo HTTPS y se almacenan en un repositorio seguro con acceso restringido al personal autorizado de la sucursal que atiende tu solicitud. No compartimos tu información con terceros ajenos al proceso de evaluación crediticia.
Derechos ARCO
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO), así como revocar tu consentimiento, acudiendo a cualquiera de nuestras sucursales o contactándonos por los medios indicados en esta plataforma. Responderemos en los plazos que marca la ley.
Cambios al aviso
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